返金ポリシー

不良品

▶ お客様のご都合による返品（イメージ・サイズの違いなど）は一切お受け出来かねます。
※画像の色合いにつきましては、細心の注意を払っていますが、お客様がお使いのモニターによって見え方が異なる場合がございます。

（画像の色目については当社の不備として扱いません。色などについて詳細の確認をご希望の場合はお買い上げ前にお問合せください。）

商品の特性上・衛生上等の理由により一切お断りさせていただいております。

■弊社商品は海外工場にて生産しております。
海外製造商品の基準につきまして（バックアクセサリー小物含むアパレル製品）
日本のブランドに比べますと、作りが大まかな部分があります。

下記および、弊社検品基準を通過した商品に関しましては、
返品交換をお受けできませんので、ご購入前に予めご了承の上、ご購入をお願い致します。

若干サイズが異なる、多少の傷や汚れがある。
生地の織りに他繊維が混紡している。
生地に織りムラや糸を接いだ跡がある。
ビジューのずれ、接着剤のはみ出し等見られる場合がある。
アバウトな縫製や形のゆがみ。

・サイズ表記に関しまして、計測方法により約1〜3cmの誤
差が生じる場合がございますので、ご了承くださいませ。

・商品の色味は、撮影状況（室内外・光の加減）やお手持ち
のデバイスによって実物と若干異なる場合がございます。

 

商品に関する匂いについては、製品の仕様上、通常の状態であり、品質には影響しないものでございます。匂いが気になる場合は、一定時間の通気やお手入れをしていただくことで解消する場合がございます。また、商品の匂いに関する感覚は個人差が大きく、不良品としての判断基準には該当しないことをご理解いただけますと幸いです。

▶ 商品の出荷業務では細心の注意を払って行っておりますが、
商品が上記弊社検品基準から外れた不良品の場合は交換にて対応させて頂きます。

提札を外される前に、必ず商品のチェックをお願いします。
商品到着後、【3営業日以内】にメールでご連絡下さい。

※完売となり良品をご用意できない場合のみ、誠に勝手ながら
ご返金にてご容赦いただくことがございます。

次の様なケースは不良品に関わらず、交換・返品をお受けできませんので、
ご了承ください。
・お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合
・商品到着後5日以上経過した物
・一度お使いになった物
（未使用であっても試着時の香水などの匂い（柔軟剤、洗剤など）、タバコの匂い、保管時の匂い移りなど、汚れや匂いが付着したものはお断りいたします）
・商品タグを外した商品
（紙のタグが商品に紐でついた状態以外のもの）
・商品を手直ししたりお届け時の状態から手を加えたもの
・セール品、福袋
・商品の特性であり不良と認められないもの
・返品のご連絡がなくご返送されたもの
・当店でのご注文履歴が確認できないもの

不良品交換、誤品配送交換の送料は弊社負担とさせていただきます。